En el siguiente artículo les presentaré los resultados de mi análisis a una página web, en esta ocasión el sitio de la revista web NOISE ARMADA, revista de la ciudad de Medellín que ha publicado más de 40 ediciones (digitales y físicas) desde 2011 donde hablan de temas culturales alrededor de la música.

El motivo de la elección del sitio web es porque la revista desea crear un rediseño y desea saber cuáles son sus puntos fuertes actualmente y cuáles debe de mejorar. También es de recalcar que lo que desea el sitio es buscar la interacción de las personas usuarias ya que en la misma se encuentra la última edición de la revista (la cual también entra en el análisis).

La observación se llevó a cabo con el método de heurística y los 10 puntos de usabilidad de Jakob Nielsen, la finalidad es extraer toda la información actual del sitio web, qué errores de usabilidad se encuentra y cuáles son sus puntos positivos que se deben de conservar o explotar más.

A continuación presentaré la lista de cada punto analizado y el resultado observado:

1- Visibilidad del estado del sistema:

El sitio nunca le informa al usuario que algo está cargando o que está a punto de suceder algo. A veces simplemente pasa, otras veces no sucede ninguna acción, o los botones no llevan a ningún lugar.

2- Adecuación entre el sistema y el mundo real:

La página ofrece mensajes claros con sus íconos de redes sociales, también cuando se lee un artículo tiene sugerencias de qué más se puede leer, informa al usuario cuando hay algo no disponible.

3- Libertad y control por parte de la persona usuaria:

Durante la navegación dentro de la edición se puede deshacer de las opciones seleccionadas de diferentes maneras (como se ve en la imagen) y durante la lectura a la izquierda se ve un menú para desplazarse en toda la edición.

4-Consistencia y estándares:

En este punto se vieron muchos errores en la edición de la revista, tiene iconografía al final de la edición que no llevan a nada, tampoco aclaran para qué sirve cada botón y solo salen al final.

Se debería de estandarizar mejor, explicarle al usuario previamente para qué sirve cada botón y que de verdad funcione así.

5- Prevención de errores:

No se encontraron espacios donde se le ayude a las personas usuarias a completar algo que se desee hacer.

6-Reconocimiento antes que recuerdo:

No se encontraron espacios donde las personas reciban algún reconocimiento.

7- Flexibilidad y eficiencia en el uso:

Definitivamente el sitio web necesita más flexibilidad, ser más claro con sus acciones, sobre todo en la lectura de su revista, en cuanto al respeto del sitio es muy normal cómo funciona.

8- Diseño estético y minimalista:

La página web cumple con ser buena estéticamente, su home es atractivo, grande con ilustraciones que llaman a interactuar, la lectura de los artículo es clara y simple, lo que balancea el peso de las ilustraciones que se encuentra al inicio.

9- Ayuda a las personas usuarias a reconocer y diagnosticar los errores y a recuperarse:

Cuando la persona que desea hacer algo se equivoca recibe información de lo que está sucediendo, también le da la oportunidad de regresar.
Cumple el objetivo, pero visualmente no tiene nada que ver con el resto del estilo de la marca.
Es muy genérico, probablemente de la plataforma donde se programó toda la web.

10- Ayuda y documentación:

Las personas que ingresan al sitio no encontrarán información que les permita entender cómo funciona la interacción de la revista, o lo botones, preguntas frecuentes, o quiénes son.

Luego de realizar este “checklist” se ha concluido que el sitio se encuentra aun en un punto crudo, es muy bonita estéticamente pero aun le falta explorar más la usabilidad y cómo conseguir que las personas que desean leer sus artículos se queden más dentro del sitio.